Kleine Korrektur mit großer Wirkung: Die Rückspultaste im Dialog

Sicher kennst du auch diesen Moment: Während du noch deine Idee erklärst oder deinen Inhalt präsentierst, bemerkst du: Das wird so nichts! Du verlierst dich in Details, kommst nicht wirklich auf den Punkt und dein Gegenüber signalisiert nonverbal, dass du mit deiner Botschaft nicht ankommst. Du hast deine Zuhörer verloren – so wirkt es zumindest auf dich. Es gibt einen einfachen Ausweg und mögliche Korrektur: Die „Rückspultaste“.

Sollte es dir passieren, dass du dich gefühlt um Kopf und Kragen redest, nutze die Technik des Sprechdenkens, um dich selbst zu stoppen und neu zu sortieren. Wenn du bemerkst, dass deine Ausführungen zu detailliert oder nicht prägnant sind, spulst du im übertragenen Sinn kurz zurück. Einfach indem du sprachlich die Weichen souverän neu stellst: „So, das waren jetzt viele Informationen. Am wichtigsten ist (mir) …“. Auch: „Lassen Sie mich die (nenne die Anzahl) wichtigsten Punkte noch einmal hervorheben“ oder „Bevor jetzt zu viele Details den Blick auf das Wesentliche verstellen, fasse ich das Wichtigste noch einmal kurz zusammen“ funktionieren hervorragend als „Rückspultasten“.

Im nächsten Schritt bietest du dein Anliegen oder Argument komprimiert und in seiner Essenz an. Wie dir das gelingt? Frage dich selbst:
1. Was ist der Kern meiner Aussage?
2. Wozu soll sie dienen oder was möchte ich damit erreichen?
3. Wenn es passt, ergänze mit der Nutzenargumentation.